これまで弊社にお寄せいただいたよくあるご質問の中から、比較的多く頂いたものをご紹介いたします。

お問い合わせ、お申し込みの参考にご覧下さい。

回答に関してご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい

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サービスについてのご質問01

【質問】ワンストップサービスとは何ですか? 【回答】ワンストップサービスとは印刷から発送まで、全てをお引き受けするサービスです。
お客さまに送る印刷物の作成から、封筒へ封入・発送まで承っております。封入や宛名印字、発送など面倒な作業から解放されることで、 お客さまには本来のコア業務に専念いただけます。


【質問】Microsoft Office系のアプリケーションは対応できますか? 【回答】はい、対応できます。
ワコーではWordやExcelなどのOffice系アプリケーションのデータも印刷できます。


【質問】PowerPointで作成した研修テキストを毎週印刷してもらえますか? 【回答】はい、定期的な印刷物もPowerPointデータにもご対応しています。
定期的に開催される研修やセミナーの資料は、小部数に対応できるオンデマンド印刷が最適です。 ご依頼に合わせてスケジュールを作成し、最適なワークフローを組立てご対応いたします。
また、資料作成によく使用されるPowerPointデータも最適に印刷するノウハウがワコーにはあります。ご安心してお任せ下さい。


【質問】デザインはできますか? 【回答】企画から、デザイン、取材、ライティング、イラストレーション、写真撮影まで。
簡易的なDTP編集から、本格的な企画・デザイン案件までご対応いたします。


【質問】印刷物に個人情報が入っているのですが、管理はどうなっていますか? 【回答】ワコーはプライバシーマークを取得しています。
運用マニュアルを作成し、マニュアルに基づいて社内での情報管理を徹底しています。
また、ほとんどの作業を自社内で行い、全ての工程を一括で管理しているため、情報漏えい等のリスクが最小限に抑えられます。


【質問】オンデマンド印刷の工場はどこにありますか? 【回答】千代田区飯田橋のワコー生産部にございます。


【質問】オンデマンド印刷の見積りしか受け付けていませんか? 【回答】いいえ、オンデマンド印刷以外も受け付けております。
お客さまのご要望や用途から、最適な印刷方法をご提案いたしますので、印刷初心者の方でもご安心してご相談下さい。


【質問】バリアブル印刷を使って、DMに最寄り支店の地図を載せたいのですができますか? 【回答】住所や名前などのテキストデータだけでなく、地図や写真などの画像もエンドユーザーに合わせて印刷することが可能です。


【質問】古い名簿なんですが、スキャニングして1冊だけ印刷できますか? 【回答】できます。冊子であれば、背の部分を少し切り落としてスキャニングさせていただきます。
元冊子のサイズは少し小さくなってしまいますが、製本し直して元の形にしてお返しいたします。
電子ファイル(PDFファイル)もご一緒にお渡しできますので、お声掛けください。


【質問】オンデマンド印刷ではどのような用紙を使用できますか? 【回答】上質紙、コート紙、アート紙、アートポスト、マットポストなど、様々な用紙で印刷ができます。
一部、特殊な紙はご対応ができませんので、詳しくはお問い合わせください。


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